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上海热线自1996年正式上线运行以来，曾连续五次位列中国互联网信息中心（CNNIC）组织的中国互联网络发展状况调查十佳网站之列。2005年被中国互联网协会评为“中国互联网产业品牌50强”，荣获“本地化综合资讯服务”第一名。

海纳百川的上海，朝夕巨变的上海，历史的舞台上注定有上海这颗东方明珠。依托这样的发展机遇，凭借上海电信的全力支持，1998年5月18日上海在线信息网络有限公司正式成立。

作为上海电信、上海信息产业（集团）有限公司全资子公司的上海热线信息网络有限公司，从98年开始就致力于建立海派的互联网信息和应用服务运营商。