10 月 10 日消息，据外媒 Gaming Bolt 9 日报道，微软游戏工作室（当时名称，现为 Xbox 游戏工作室）联合创始人劳拉?弗莱尔公开指责微软最近提高 Game Pass Ultimate 价格，并推出订阅服务新等级的行为，称公司为了追求利润而非玩家体验的贪婪行径放弃了自身的一大优势。
弗莱尔认为，微软高层做出这些决策时，与游戏市场的实际情况脱节，这是 Xbox 当前面临的最大挑战之一。“我不确定他们明白是什么让 Xbox 出色，也不确定他们是否在倾听粉丝的声音。他们不断重复的决策表明，领导层一直活在自己的泡沫里，而外界的反馈已经传不到他们那里。”
针对微软发布的视频中宣称玩家将拥有更多选择的 Game Pass 定价和等级调整，弗莱尔表示：“他们做对了一点，确实给了粉丝选择的自由，而粉丝们也行使了这个自由：选择离开。”
她还指出，美国 Xbox Series X / S 主机的价格上涨，也被业内人士普遍认为是出于盈利考虑，而非应对贸易关税。弗莱尔认为，这些决策源自微软高层长期形成的“唯唯诺诺文化”。
弗莱尔补充说：“Xbox 并没有通过更换更好的引擎重新打造自己，而是放弃已有优势，去追逐他们不理解的东西…… 此次 Game Pass 提价，让 Xbox 失去了最后一个优势：曾经是游戏界最划算的选择。这些涨价让人感觉像被背叛—— 利润优先于玩家体验。”
Game Pass Ultimate 调至每月 30 美元（注：现汇率约合 213.9 元人民币），引起业界广泛关注。本周早些时候，美国联邦贸易委员会（FTC）前负责人丽娜?汗批评微软涨价，指出微软收购动视暴雪等行业整合事件让微软变得“过于庞大而不在意”价格问题。
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